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L2 Think Tank公布了他们一年一度的数据IQ指标(digital IQ Index),对76家零售业品牌在网站、电子商务、数码营销、社交媒体和移动商务等方面的业绩做了一个排名。
今年,L2说真正改变数码零售业的游戏规则的是移动商务。根据报告显示:“82%的用户声称:他们先在商店体验产品,然后通过移动设备以较低的价格购买之。由此形成了一种'showrooming'效应。”有人预测移动商务很在一年内增长30%到40%,与之相对比,网上销售将增长13%,实体店销售将持平或者下降)。
根据数据IQ指标,2012零售业排名TOP10:
10. Saks Fifth Avenue
9. Gap
7. Crate & Barrel
7. Bloomingdale's
6. JCPenney
5. American Eagle Outfitters
4. Sephora
3. Victoria's Secret
2. Nordstrom
1. Macy's
零售业着眼于移动设备,这一现象给我们解释了为何不论是像Burberry这样的传统品牌(其新开的伦敦旗舰店以它的电子商务经验为蓝本),还是像Piperlime这样的成功的电商品牌(刚刚开设实体店为他们的网上商店做补给)都试图把他们的数字化营销和实体店体验整合在一起。
Think Tank赞赏这种商店通过开发移动设备APP(Bloomingdale's被认为在移动设备的程序创新上取得很大进展)和参与于社交媒体(还记得Macy's才是电视真人秀Fashion Star的主演么?)的方式来升级自己的竞争力。
研究者还呼吁出现像Pinterest和Net-a-Porter的早期领导者那样的角色来主导YouTube的搜索优化。
排名的末端,像Stuart Wietzman这样资源受限的小品牌,也许可以跟还未投入数字化营销的品牌——像Uniqlo、Intermix以及BCBGMaxAzria——来个亲密合作。
相关链接:
·8 Fashion Brands Creating the Best Online Content[Racked]
·Piperlime On Why the Brand Went From E-Tail to Retail[Racked]
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