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据WWD报道,Lord & Taylor百货第五大道旗舰店感恩节期间将照常营业,试图通过这一有反尊重家庭节日关门传统的意外策略来提升销售。去年,Macy’s 百货也用过类似手段,并取得成功,Lord & Taylor有望延续。曼哈顿的Saks Fifth Avenue, Bergdorf Goodman, Macy’s 和 Bloomingdale’s 当天将不会营业。
Lord & Taylor的决定可能会让许多员工不爽。但一位接近该零售商的人事,“Lord & Taylor不会这样做,如果他们没有志愿者合作。他们不会做,如果工人们不高兴。”Lord & Taylor说那些感恩节的工作人员确实是志愿者,他们将获得假日工资,这一天的部分销售收入也将捐给慈善机构。
一位Lord & Taylor的售货员对可能在感恩节到来的工作并没有表现出兴奋,同时表示可能会有一些灵活的安排,在感恩节当天可能会从早上10点营业到晚上7点。另一个销售助理在解释为什么感恩节政策改变时表示,“我们有一个新的管理制度。”
Lord & Taylor 在2006年被NRDC Equity Partners收购,后者在2008年又收购了加拿大零售上The Bay海湾公司,并将两个零售商合并 组成 Hudson’s Bay Co. ,而 Hudson’s Bay Co. 最近正在筹备多伦多上市,此前无时尚中文网对上市计划也有报道。Gap 有限公司去年在感恩节的时候也照常营业,今年还打算继续这么干。Toys ‘R’ Us, Kmart, Walgreens, CVS 和 Wal-Mart 去年在感恩节不同时段都开门营业, Target 则在黑色星期五午夜开门营业,就像此前 Macy’s百货的策略一样,并且延续整个感恩节。
一位零售商首席执行官表示不能因为Macy’s百货 和 Bloomingdale’s百货感恩节不营业,Lord & Taylor 就不能这么做。
Lord & Taylor 希望能抓住从各地赶来观看Macy’s百货感恩节游行的顾客。据估计每年有200万-500万游客参与曼哈顿感恩节游行。
关于假日购物,德勤研究机构对5100美国消费者进行了在线调查,调查数据显示,消费者花在礼物上的平均消费下降2.3%,从2011年的395美元下降到今年的386美元。不过,被调查对象中表示将不会比去年花更少的钱的消费者只有37%,这个数据是自2006年的最低数据。由于经济的改善,这个数据有望从去年的33%在明年提高到50%。
德勤机构副主席Alison Paul表示这是由于最近住房、就业、股票市场的改善让消费者对经济更有信心。德勤上个月预计,根据当前的消费趋势,这个假日季零售支出将增加3.5到4%,从去年的8890亿美元增长到9200亿美元和9250亿美元之间。销售数字不包括购买汽车或天然气。
埃森哲咨询公司对500名消费者的调查显示,假日预计平均消费将达到582美元,比去年上升了16.4%。有52%的受访者预计将增加支出250美元或更多,23%预计将花费超过750美元。尽管消费倾向增加,但是只有5%的人的购买计划为“奢侈品”,只有8%的人说他们打算“挥霍”。
“许多消费者仍在努力平衡他们的家庭预算,同时,加薪和奖金仍然不足,他们意识到这不是一个短期现象,”埃森哲咨询公司零售执业总经理Chris Donnelly说,“消费者将继续抵抗冲动购买,零售商将不得不努力安排一些独特的产品、服务,和对消费者有明显价值的产品,以便让消费者可以接受额外花费。”
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