无时尚中文网2014年11月24日报道:继上周通过大量媒体软文推广“海外直购”功能后,周一,大量社交媒体KOL再次为Alipay支付宝发布广告,这是支付宝一系列国际扩张策略以来首次针对中国大陆消费者做出的较实际的合作,不过分析师表示无论对于支付宝还是零售商这样的合作意义不大。
目前与支付宝合作的零售商包括美国高端连锁百货集团Macy's Inc. (NYSE:M) 梅西集团同名百货公司及集团旗下高端百货零售商Bloomingdale’s ,另外还有The Neiman Marcus Group Ltd. LLC 尼曼·马库斯、加拿大零售商Hudson's Bay Co. (TSE:HBC) 哈德逊湾集团旗下美国高端百货零售商Saks Inc.
Macy's Inc. 梅西百货公司和支付宝的合作并无意外,早在8月份即有消息称该百货公司欲进军中国市场,分析师称有很大可能将于天猫合作。而Neiman Marcus 尼曼·马库斯早在2012年12月就上线中国电商网站,不过策略失败,随后大规模裁员,并转换策略,而该公司本身也易手,前股东Texas Pacific Group Capital(TPG)与Warburg Pincus LLC 将其出售给Ares Management LLC 和Canada Pension Plan Investment Board 为首的投资财团,Saks Inc. 投入Hudson's Bay Co. 哈德逊湾集团旗下也是两年内的事情。
美国多数百货一直有邮购中国服务,不过英语购物环境及国际信用卡的要求将大部分消费者组织在门外,此次与支付宝的合作将降低中国消费者的购物门槛,不过分析师并不看好这种合作模式。“这种合作目前来看仅仅是多了一种支付方式,海外直购Amazon亚马逊早已推出,但是消费者使用的并不多,运费贵、客服沟通困难等都是阻碍海外直购的因素,另外像英国Wiggle 这样的网站早就开通了支付宝功能,但是由于用户体验极度糟糕,一些海淘论坛、百度贴吧充满着对该网站的抱怨。” 不过,零售及奢侈品行业分析师唐小唐亦表示,不排除这种合作是为了上述美国百货进华做准备。“阿里一直是谈判高手,比如可以通过打击淘宝售假来吸引正品零售商合作,因为阿里手里有广大的用户砝码,对欧美百货零售商具有吸引力,合作天猫可能是对它们入华成本最小、最安全的方法。”
据Macy's Inc. 梅西百货供应链相关人士称,Macy's Inc. 梅西百货首席执行官Terry Lundgren 一直试图将Macy's Inc. 梅西百货品牌,及集团自有的 INC, Charter Club, Alfani, Material Girl 和American Rag 等时尚品牌带到中国,而该集团也有相关人士曾飞来中国考察。
百货业的竞争激烈以及通常的水土不服令欧美百货在中国市场没有任何成功的案例,而当下一线城市租金依然高企、中国消费者海外购物蔚然成风的情况之下盲目在中国开店已然是下策。2013年9月进入中国市场的Galeries Lafayette 老佛爷百货一直处于亏损状态,而据其合作方I.T Limited (0999.HK) 最新的财报称,今年上半年该业务亏损2000万港元,较上年同期的1070万港元亏损加倍。因此合作 Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴旗下天猫是很多零售商入华的首选,包括进入中国多年的Zara最近也进驻天猫,而Gap Inc. (NYSA:GPS) 旗下Old Navy 开设首个中国大陆期间店的同时即上线天猫店,实行多渠道的同步入华。
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