英国百货John Lewis的灵魂人物、总经理Andy Street曾经说过,对于服饰零售商来说,天气因素的影响甚至甚过经济。
怎么说呢?打个比方,金融危机不常见,但是突然降温,或者暖冬在进入新世纪后则变得非常普遍,因此对于每季,甚至每月根据销售进行调整的服饰零售企业来说,经济有些许波动的宏观条件并不一定是它们决策的首要依据。PS:坊间传闻的所谓“裙摆理论”最多算是个段子,是彻头彻尾的伪经济学理论。
2014年,英国就出现了入秋难的天气环境,如果一直持续关注我们无时尚中文网的读者在去年秋天一定会发现很多零售商都以此为借口,对当季销售不佳进行解释。
服饰零售行业通常都是季节性销售,7-8月份通常我们会经历换季打折,8月底就开始上秋冬季节的服装了,在英国这样多雨雪偏寒冷的国家甚至要更早,因此,当9、10月份还是可以穿短袖的情况,可想而知零售商作何感受。在2014年10月-12期间,Superdry、Next、New Look、John Lewis、M&S在更新周报、季报时都提到天气的重大影响。所以,我们可以推论天气确实对2014年三季度末四季度初英国的服饰零售商造成了重大影响。但是,对,这里有一个转折,所以在读这篇问答时,文章开头的3点尤其应该牢记在心。在表明天气影响销售的同时,有少数零售商表示,“如果10月底有寒流那么对全年的影响基本不大”。
为什么会是这样?那我再举一个例子。中国的农历年通常不是在新历的1月就是2月,时间的不同会让你准备年货的时间或者年末旅行的时间有所不同,因而造成了相关零售或者旅游行业1月份或者2月份的数据同比有巨大波动,不过只要你将1月份和2月份的数据相加,再进行与上年同期的比较,则波动幅度则会区域平稳。所以,上面一些服饰品牌的“对全年的影响基本不大”正是基于这个基础,而那些没有这种自信言论的即使全年的数据不好也还是可以将之怪罪于某一个月或者几个月的天气原因的,但这看上去好像又并没有错。
会不会有特殊情况呢?会有。
今年(2015年)英国的天气也不算冷,12月份还有十几二十度,虽然三季度各个品牌都交出了不错的成绩,对,因为天气,9月份的一股寒流,但是由于三季度财报发布一般都是在四季度,所以零售商普遍对假日季的前景表示不太乐观。可是,就有一个“意外”,New Look就表示集团不会受到天气影响。其实,这个“不受影响”并非是真正 “不受影响”,而是其他的利好消息对冲了天气带来的负面影响,比如New Look的新男装业务表现非常好,甚至超出了女装以及之前男女装混合经营的模式。
所以,你说天气对服装销售有没有影响?必须有啊!再一深思,真的有吗?好像也不真是啊。
以上都是一些典型分析,当然也有一些非典型的案例,比如极端的天气,暴雨、暴雪,甚至引发洪灾、雪灾的情况。这些情况下,影响会比较严重,因为不但影响了购物者的出行,也会影响零售商的开业情况,自然灾难是影响GDP的特殊情况,因此对服饰零售商的影响再缩难免。
正如文章的标题,这是一个世纪难题,你去看看Uniqlo、H&M,一年12个月的月报中总会有天气影响销售的报告出现,这些全球数二数三的企业都解决不了天气带来的困扰,所以我们同样无法解决,但是无法解决仅是无法完全解决,但并不代表不能通过一些手段进行有效预防或者干预。
在“解决”之前我们先来谈另一个话题,奢侈品行业为什么不谈“天气”?因为奢侈品行业基本是卖包、卖表的行业,真正卖衣服或者靠衣服赚钱的基本没有,所以消费者不需要看天气买表买包,而奢侈品行业衣服转季速度、库存量和大众、高街、快时尚品牌亦根本无法比较,所以奢侈品行业不会找这个借口,天气是一个比较“LOW”的借口。
说了奢侈品的天气相关,相信大家应该都猜到了,在解决天气问题中,最重要问题,也同样是零售行业最重要的问题之一——库存问题。但是跟经济、销售的调节机制不同,天气的偶然性更大、周期性更短,因此,如果零售商因为担心天气原因影响销售,而对库存进行调节则可能出现本末倒置的情况。实际上快时尚的运营模式在某种程度上已经在降低了天气的负面影响,但如果做好一些小型灵活供应链的控制、更合理的产品更迭节奏以及门店产品结构和促销、营销活动,典型的天气影响营销仍可以得到更进一步的控制。
一些非常山寨的公众号和媒体便开始用“京东打唯品会脸”、“中国天气到底热不热啊”的吸引眼球标题开始报道。
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