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网易系创业首涉时尚产业 饰品社交型电商花蜜App瞄准100亿市场

作者 花碎碎 发表于 2016-03-09 13:13:36 来源: 无时尚中文网

标签:花蜜App,花蜜,张云,网易系创业,饰品


无时尚中文网2016年3月9日报道尽管BAT仍在中国科技行业处于垄断地位,但在创业上,另一传统互联网公司网易则毫无疑问最为风光,该公司过去几年高管离职创业成功率在科技行业名列前茅,并诞生了欢聚时代、陌陌等美股上市公司。网易前高管创业涵盖热门的游戏、社交、财经、医疗、交易、OA、视频甚至手机等多个领域,直到2015年中,花蜜App的诞生才补齐了时尚产业领域。

花蜜App由网易前VIP邮箱产品及客户总监张云于2015年创立,该产品主要聚焦于饰品行业,涵盖社区和电商两大主要模块。据张云称,其希望打造一个基于兴趣的个性化社交电商平台,“对饰品感兴趣的用户、设计师、品牌都在这里都可以获得价值”。

据花蜜App创始人、CEO张云称,2014年从网易离职便有创业打算,但未有立即想好项目,但伴随着其全球游历考察的过程,饰品项目水到渠成。在半年多的环球旅游中,张云自然或者不然地选择的目的地都与饰品有关,南非、澳大利亚、泰国、缅甸、斯里兰卡……这些都是矿石资源非常丰富的国家。不过,最后回到广州,张云才最终确立了创业项目,“广东,或者说广州才是全球最大的黄金珠宝饰品供应及生产地。”


花蜜App创始人、CEO张云

对于创立花蜜App,张云对前东家网易的工作经历仍表达感谢,称网易独立、宽松的工作氛围在行业独一无二,这也是诞生一大批“网易系”创业者的重要原因, 而她工作的部门主要负责VIP用户,让其有机会、有能力最早接触到中国的中产及富裕阶层,对于即时掌握中国高收入、高净值人群的生活方式及转变起到了至关作用,而饰品行业,正是这一转变中可能会产生的重要商机。

据奢侈品及零售行业研究咨询投资顾问机构No Agency数据, 涵盖黄金、珠宝的中国饰品市场2015年达3500亿元人民币,但中国仍是全球最大的黄金、铂金、翡翠、玉石消费市场,尽管2013年以来中国政府的持续反腐以及黄金价格下跌令饰品市场总体增幅有所放缓,但是这部分主要由于占主要比重的黄金首饰高速放缓导致,而珠宝饰品,特别是拥有个性化设计的产品仍有高双位数增长。

实际上,无论是大中华本土市场的周大福(1929.HK)、六福集团(0590.HK),还是国际知名的Tiffany& Co. (NYSE:TIF) 蒂芙尼近年都希望发展其主营的金饰和钻石以外的其他珠宝业务,一方面因为珠宝业务有更高的毛利,另一方面中国珠宝消费者的年轻化以及婚庆主导的消费正在日常化,而传统产品显然无法弥补这部分极具增长消费者的需求。据No Agency数据,珠宝饰品目前占中国整体饰品市场接近35%左右份额,约1200亿元,但其18.2%的增长率远高于黄金饰品的2.1%,而目前中国饰品行业电商化程度较低,仅有1.9%左右的份额,相比其他时尚行业10%,甚至20%的的份额仍有巨大增长空间,至2018年预计饰品电商行业将达到100亿元。

张云表示,在过去10多年服务VIP客户的过程中早已经体察到富裕阶层上述消费变化,“00年代初,接触的高端用户最多配件是名牌手袋、钻戒,但是从网易离职前两年,我注意到挂饰、耳环、胸针、手镯等其他配饰已经开始大规模‘入侵’女性身体,而且设计都非常个性、材质亦极其丰富。”据No Agecny数据,撇除婚戒,饰品对于中国一、二线城市女性的渗透率仅有31%,而全球主要城市这一数据为59%。

2015年5月,花蜜App正式上线,尽管由于目标、功能直指核心用户,迅速获得大量饰品爱好者和独立设计师,不过张云表示公司仍借助来自网易创始团队极强的运营功底和资源,吸引了很多KOL级别的用户和设计师。据称花蜜App先期进行了包括邀请设计师和搭配师在女性员工较多的公司进行饰品相关知识培训服务及小型展览活动。“零售业近年最注重的就是用户体验,而女性消费者则更加注重,除了常规的环境、服务等,情感体验对于女性消费者尤其重要”,张云称消费者在消费前基本很难获得产品消费专业知识,而花蜜App给予她们这些服务,加上个性的实物展览和专业的设计师讲解指导,很快得到用户信任,并成为花蜜App最积极的传播通路,“基于兴趣的社区用户会更加主动,生产和传播内容。”

2015年底花蜜App在阿里巴巴大本营杭州举办的“花蜜节”现场自由集市

在花蜜App上线一个季度后,张云便开始测试其电商功能,不过花蜜App并非直接上线电商, 而是在杭州举办了为期三天的“花蜜节”,活动包括饰品展览、走秀、设计师用户交流等多个环节,而“花蜜节”最后的自由集市环节则是张云最看重和紧张的。“情感的交流基于饰品,但是最终无论对于用户、设计师、品牌来说,都是希望走向销售环节,这样交流才最终成为一个闭环,花蜜App也才算完成生态系统,并且能够循环下去。”张云称,之所以用线下自由集市的方式进行测试主要因为更能体现和便于观察消费者的消费动机、能力及特征。

在成功举办“花蜜节”并实验交易环节后,2016年1月,借助假日季和年会季,花蜜App上线商城功能 ,这比原计划提前了一个季度。张云称,一方面是用户增长迅速,导致交易需求提前到来,而“花蜜节”自由集市的成功表现也让公司对于提前上线商城功能注入信心。据张云透露,目前花蜜App下载量已经超过200万,目前有60万用户,日增新用户7000个,日活跃用户达20000个,另外进入2016年花蜜App的月下载量环比增速继续攀升至三位数。


商城功能上线的同时,花蜜App还同时迎来了首个知名品牌的合作,由“小CK”之称的新加坡个性配饰品牌Charles&Keith的合作。张云表示,在全球拥有约500间门店的Charles&Keith之所以选择花蜜App作为饰品垂直电商合作方,主要看重的是花蜜App的模式和核心价值,“对于传统电商我们的用户粘性更大,而且目标消费者更为精准,重复购买率更高。”据张云透露,上线两个多月来,2月商城销量环比有约400%的增长,而3月份预计继续加快至450%,三倍多于下载量增速。

在花蜜App的商城,其销售的产品,不仅仅有电商基本的产品介绍、细节等基本,为配合花蜜App的垂直领域用户需求更直接的属性,销售的产品还有详细的搭配推荐环节,专业的搭配师对产品给出搭配建议,并有详细的搭配图可供用户参考。张云表示,这一功能是希望将线下的用户体验、增值服务带到线上,以弥补长期以来电商在体验方面的“遗憾”。张云还透露,这些搭配师如果获得消费者认可,她们亦可在同时在花蜜App销售自己的搭配服务,在线指导花蜜App用户进行消费。

花蜜App销售的产品都有搭配师建议内容,弥补线上用户体验问题

对于花蜜App的下一步,张云表示一方面积极展开与知名、大型品牌的合作,一方面希望能够孵化2000个小型的独立设计师品牌。“我认识很多女性,其实她们并不满足于目前市面上销售千篇一律的产品,但是囿于设计需要一定的专业知识和设备,她们只能进行一些简单的DIY以满足个性需求,因此小型设计师具有相当市场,不但可以为客户进行定制,小SKU的产量为品牌提供灵活性的同时亦能为消费者提供排他性的产品。至于品牌合作,相信我们有用户和购买力,只需一步步开拓即可。”张云透露,在2015年11月的“花蜜节”就有很多“深藏功与名”的设计师,其中包括美国MBA归来的留学生、几百万粉丝的细工达人和美术学院的老师。目前,为独立设计师品牌的项目,张云正在对饰品行业供应链上下游进行密集考察,她表示由于小型品牌在硬件和资源方面的不足,花蜜App可以在此基础上给予她们更多支持。

张云还透露,目前花蜜App正在为A轮融资挑选投资者,除了合适的机构投资者以为未来可能登陆资本市场做准备外, 张云表示作为饰品社区电商,花蜜App与其他科技公司不同,更希望来让产业上下游的实体企业加入,“行业企业的经验可以帮助我们更加深入产业,整合资源,而花蜜App亦希望在未来是一个平台和零售的综合型App,甚至发展至线下。”接受无时尚中文网采访时,张云透露花蜜App时机成熟亦会推出自有品牌。

毕业于新加坡国立大学EMBA专业的张云表示,除了作为创业项目外,她还希望花蜜App能够在中国女性主义发扬道路上承载一些义务。她表示,尽管中国经济发展,中国女性权利和经济独立意识加强,但是中国社会在这一方面并没有完全在往正确的方面走。张云希望,花蜜App不仅仅是一个社区型电商,她更希望其成为一个女性展现自我、培养兴趣甚至创立事业的平台。


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