无时尚中文网(微信号:nofashioncn)2016年4月7日报道:英国最大时尚电商ASOS PLC (ASC.L) 黯然宣布将退出中国市场,尽管该公司曾试图通过在Tmall.com天猫开店通过阿里巴巴旗下拥有巨大流量的在线平台接触更多客户并据为己有。
除关闭Asos.cn外,ASOS PLC 表示将关闭中国的配送中心,同时亦将关闭上海办公室,该公司并未提及具体裁员事宜以及天猫店关闭事宜,不过应该不可避免。ASOS PLC表示国际站仍向中国市场支持货运。
2013年11月3日,ASOS购物网站中文版Asos.cn上线,尽管上线之初就做出了人民币结算、支付宝支付等本地化措施,首年投入600万英镑并组建中国团队,不过ASOS中文站创建之初便不被行业看好。
消费者研究机构Kantar World Panel 时尚部分负责人Ian Mitchell 对Asos.cn上线评论时表示,虽然对ASOS寻找国际市场的机会表示支持,但是通常相同的策略在不同的国家会取得截然相反的结果,“任何品牌在国际市场都不会保证成功,在本土市场的成功只是因为主场。”Ian Mitchell 早早断言ASOS很难在中国复制成功。
零售咨询公司 Conlumino 零售分析师Neil Saunders 亦表示中西方流行文化的不同,ASOS中文网站必须根据中国消费者做出一些改变,而 Enders Analysis 高级媒体分析师Alice Enders 则表示ASOS吸引消费者之处在于其低价时尚,而这样的消费群体在中国数量庞大,因此ASOS 应该在中国市场取得成功。
尽管低价时尚在中国有庞大的群众基础,不过ASOS显然为充分考虑中国的低价市场,中国低价时尚市场基本被阿里巴巴旗下Taobao.com淘宝平台垄断,该平台不但充斥着大量的低价时尚产品,更包括大量的低价山寨模仿和假货。
另外,奢侈品及服饰行业研究投资机构No Agency创始人唐小唐表示,在进入中国之前ASOS收到大量中国时尚触觉敏感消费者的蒙蔽,认为进入中国市场有群众基础,亦是国际战略考虑,“这部分消费者有个共同点,她们了解时尚、时尚资讯,但是它们永远只追求小众,当Asos进入中国之后,她们自然会迅速远离,寻找新的在线零售商和品牌,但一定是那些未正式出现在中国市场,或覆盖率极低的品牌。”
除却消费消费习惯的问题,唐小唐亦指出,ASOS的国际定价极高,特别是中国定价令了解该公司的消费者很难接受,而品牌面向中国市场的产品亦相对匮乏,这造成了其中国市场的核心用户“并不买账”,而非核心用户亦没有必要在ASOS购买,“因为更习惯在淘宝买便宜货”。
已经退出中国市场的折扣时尚电商outnet.cn 颇特莱斯
除ASOS,英国最大奢侈品在线零售商Net-a-Porter Group SpA旗下折扣电商THE OUTNET.COM中文网站颇特莱斯同样在2015年退出中国市场,而美国百货Neiman Marcus 内曼·马库斯的中文在线购物网站更是短命,仅仅半年则退出中国市场。
对于黯然退出中国市场,ASOS PLC新任首席执行官Nick Beighton 表示,集团在中国未能取得期望的发展。他亦承认中国市场与其他市场不同,集团的产品并未获得中国消费者认可。
由于定价策略,过去三年ASOS PLC包括中国在内的国际市场比较动荡,进一步优化国际市场的区域定价政策后才于最近一年有所好转。
据无时尚中文网数据,截止2015年11月底的2016财年一季度,ASOS PLC 国际销售录得20%的增长,较2015财年全年的11%增幅显著进步,其中美国和欧洲均大幅提速,增幅分别上升至42%和29%。加之英国国内销售25%的上涨,ASOS PLC 在截至2016年12月31日的2016财年头四个月零售销售增速从2015财年全年的17%增加至22%,恒定汇率下增速更达到27%。
据ASOS PLC称,此次退出中国业务将造成1000万英镑的花费,并造成本财年520万英镑的损失。由于公司在中国业务持续亏损,因此市场对该英国电商退出中国表示欢迎。
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