无时尚中文网（微信号：nofashioncn）2016年5月5日报道：上周投行Credit Suisse Group AG (VTX:CSGN) 瑞信发布报告，称2016年美国零售业将迎来经融危机八年以来最大的裁员潮，预计将裁员37000人，是2015年的两倍，超过2010年行业裁员30273人的20%。

撰写报告的瑞信分析师Michael Exstein表示，此轮裁员潮虽然同样有零售行业销售疲软、利润压力加剧的影响，但是真正影响的是消费习惯的变化，也即电商行业的竞争，除了纯电商行业竞争对手，传统零售行业的多渠道转型也造成一定的裁员。

据瑞信报告，今年迄今，美国零售业裁员已经达到24000人。

Michael Exstein 称，实体零售在和电商的竞争中，利润率承压严重，与此同时租金、人工成本的上升，迫使零售商不得不转型，关闭一些无利可图的店铺，裁员多数时候由此而生；而在电商基础建设上亦需要投资，因此裁员缩减成本部分可以抵消该部分费用。瑞信的报告采集Bloomberg Layoff Tracker彭博裁员跟踪器发现，今年迄今超过两万人的裁员基本来源于零售商关店。另外，该报告指出约16000裁员都是发生在今年前四个月，显示年初零售商裁员更为凶猛。

不过，亦有行业认识指出，该份报告有夸大电商在裁员中的作用。行业研究机构RSR Research分析师Paula Rosenblum 称，裁员的基本依据是零售环境的艰难，她称如果需要为裁员寻找原因，应该体现在那些最基本的地方，比如全球经济原因、天气原因、零售商自身产品问题等。

美国高级百货公司集团Nordstrom Inc. (NYSE:JWN) 诺德斯特龙是美国零售行业裁员值得研究的一个案例。该公司一直大力发展电商业务，集团拥有Nordstrom.com 全价电商和Nordstromrack.com/HauteLook折扣电商业务，除此之外还收购男装在线零售商品牌Trunk Club。过去两年，电商业务，尤其是折扣电商一直支撑该集团有不错表现，不过在今年2月份该公司表示，长期对电商的投资让集团难以负荷。

2月，Nordstrom Inc. 诺德斯特龙发布2015财年年度业绩时，首席财务官Mike Koppel 在电话会议上指出过去几年集团为提高市场份额和转变商业模式增加了投资，造成开支增速高于销售增长，因此未来几年将会从货运、科技和线上产品组合等方面削减开支，目标是在5年内减少3亿美元的资本支出促进盈利改善。随后，3月份该集团宣布裁减120位科技岗位，占该部门总员工7%，对于裁减在线业务员工，集团表示，为了迎合从线下向线上转移的消费趋势，过去几年着重投资电子商务，虽然这让电商业务的贡献从5年前的8%提升至2015财年的20%，但电子商务的烧钱成堆让集团吃不消。而上月中旬，该集团又宣布裁减400个集团总部办公室和地方后勤团队人员。

本周，刚刚发布财报的Estée Lauder Cos Inc. (NYSE:EL) 雅诗兰黛亦表示，为达到未来五年每年节省2-3亿美元税前成本，为研发、供应链和电子商务提供更多资源，将从四季度开始在全球市场裁减900-1200个职位，最多占员工总数约2.5%。

No Agency创始人唐小唐亦表示，裁员主要体现在整体零售环境转恶，特别是那些拥有数万员工、针对大众市场的零售商。“零售环境艰难同样体现在电商业务上，电商业务的增长并不是因为环境好，而是该渠道市场规模目前较小，仍有上升空间。”

据美国商务部数据，2015年美国零售市场增幅1.4%，远输于电商渠道14.6%的增幅，2015年美国在线零售市场规模为3417亿美元，约为整体零售市场的7.3%。

实际上，在今年以来，由于大众零售商纷纷陷入破产境地，造成了大量裁员发生。2月份完成破产退市重组的青少年服饰零售商American Apparel Inc. 在当月底即可宣布大幅裁员500名工厂工人，人数占公司南加州4600名员工超过10%，更令业界震惊的是，以“美国制造”而得名的该公司还计划将生产进行外包，一旦该公司全面实施代工转型，相信裁员数目将会更加庞大。

本周三，另一青少年服饰零售商Aéropostale Inc. (NYSE:ARO) 正式宣布申请破产，与此同时集团将关闭113间美国门店，尽管公司未提及裁员细节，但势必造成数百人失业。

上月底，北美市场同店销售刚刚止跌的轻奢皮具集团Coach Inc. (NYSE:COH) 蔻驰集团亦宣布全球裁员300人，主要集中在行政后勤部门，约占行政后勤人员的10%或集团全体员工的2%。

1月份，Macy’s Inc. (NYSE:M) 梅西百货集团宣布裁员3600个职位，集团裁员理由是，在假日季持续受到暖冬影响服装销售和游客消费减少的拖累表现差过预期，因此为节省成本出此下策；同样在1月份，全球最大零售商Wal-Mart Stores Inc. (NYSE:WMT) 沃尔玛宣布将在全球关店269间，其中154间位于美国，尽管涉及的销售面积和收入均不足集团的1%，但将影响16000个职位，其中10000名位于美国。

零售市场的裁员潮亦不仅仅是美国独有，British Retail Consortium (简称BRC)英国零售协会在2月底发布长达20页的《零售2020——Fewer but Bertter Jobs》报告，称自2008年以来零售行业人员一直减少，由于成本上涨低工资情况反而有所上涨，另外加之电商竞争预计到2025年将有91万人失业。零售行业是英国最大的私人雇主，拥有从业人员301万，据BRC称，英国零售行业每周服务6000万客户，2015年产生3400亿英镑的销售。不过伴随着成本上涨远远高于消费者支出增幅，零售行业面临巨大挑战，包括商店数量急剧下跌，以及从业人口下滑。BRC称，2006年至今，英国减少了约40000间零售商店，从业人口从2008年最高的320万跌至2014年的300万，与此同时占比15%的在线销售亦让零售从业者进一步下跌。

BRC关于英国零售市场的裁员潮原因主要的仍然是零售环境及成本问题，而在线销售的竞争和转变仅仅为次要原因，实际上英国零售行业在线渠道无论是发展速度和所占份额均远远要高于美国市场。

BRC的数据还显示，在即将销售的91万零售从业者中，其中因关店损失的达44万，而60%的自动化则会每年损失7万个工作岗位，但考虑到零售门店的自动化程度无法即时完全实现，因此每年实际损失工作岗位为37000个，截止2025年自动化将令英国零售业损失37万个工作岗位；而供应链、物流行业的自动化，这将在造成20万个工作岗位的损失，但是自动化同时会催生一些数据分析行业等职位，预计2025年会新增10万相关职位。这一数据显示，其实由于电商行业的竞争和转型造成的直接裁员只占总裁员数的10%。

东莞兴昂关闭工厂致员工的公告

中国零售市场尽管很难有具体的数据测算，但是据目前中国大陆部分港股上市公司的年报来看同样不容乐观。

1月份，东莞兴昂鞋业有限公司宣布关闭工厂，东莞兴昂为台资企业Stella International Holdings Ltd.（1836.HK）九兴控股有限公司在中国大陆设立的主要工厂，而九兴是全球最大时装鞋制造商。东莞兴昂的关闭造成了约2000人失业，这反应了珠三角作为全球供应链的成本优势和人口红利逐渐消失，九兴过去几年逐渐将供应链向东南亚其他国家及临近的湖南等内陆城市转移。

供应商成本上升造成裁员的同时，中国市场的传统零售商同样亦因为大环境进行大规模裁员。达芙妮国际控股有限公司（0210.HK）3月份发布的年报显示，该集团2015年在中国大陆、台湾和香港总共聘用了1.8万名雇员，比前2014年同期2.6万名大幅裁减了8000名，主要是工厂、门店和后勤办公室的职位受到影响。达芙妮在2015年关店805间，店铺总数比2014年减少了12.6%，而2016年一季度该集团继续与上年类似的关店速度，关店176间，因此可以想象，其裁员亦在所难免。

4月26日上周二，连Apple Inc. 苹果公司最新季报都显示，该公司营收自2003年以来12年来首次下滑，该公司成为最大市值科技公司依赖的产品iPhone销量亦自推出后出现首次下滑，收入和销量分别下跌19%和16%。

可想而知，目前全球零售行业的裁员潮是在经济低迷、消费无力的艰难零售环境下，全球零售商做出的共同断臂自救之策。

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