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无时尚中文网(微信号:nofashioncn):全球最大零售商Wal-Mart Stores Inc. (NYSE:WMT) 沃尔玛继续对Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亚马逊发起在领域的挑战,其最新的动作就是周三宣布和Google Inc. 谷歌于9月推出语音购物项目。
什么是沃尔玛的语音购物?
消费者可以通过在线购物平台Google Express在沃尔玛进行下订单,使用方式是,消费者可以通过安装在手机或者Google Home音箱上的Google Inc. 谷歌虚拟助手Google Assistant 进行发号施令。
这个新项目对标的是亚马逊的虚拟助手Alexa以及音箱设备Echo。
沃尔玛管理层分析:
上述消息是沃尔玛电商负责人Marc Lore 通过博客发布的,Marc Lore 是电商Jet.com的创始人,在Jet.com被沃尔玛以33亿美元的高价收购后,Marc Lore 也加入沃尔玛,并负责沃尔玛的电商业务。
Marc Lore 表示,随着语音购物成为日常购物重要的一部分,而Google Inc. 谷歌的安卓系统是全世界智能手机最主流的运行系统。两间公司的合作,将为智能手机用户提供更多的产品和个性化选择,双方还将进行数据共享,让消费者可以更快进行复购。
行业背景:
研究公司eMarketer 的数据显示,2016年亚马逊的Alexa和Echo设备掌控着美国72.2%的语音购物市场,是绝对的王者;Google Home 拥有另外22%的市场。亚马逊和谷歌几乎垄断了美国语音购物市场的全部份额。
沃尔玛为什么要发布语音购物项目?
传统零售商目前面临的最大威胁即是消费者购物渠道的转变,这一个过程中,亚马逊是最大的推动者,同时是最大的受益者。
沃尔玛为代表的传统零售商目前必须拿出大量资金通过投资、收购,以推动自身的数字转型,即使这样,亦很难撼动亚马逊在在线购物领域的地位,这都是传统零售商转型迟缓带来的后果。
因此,当一种新的购物方式再次出现之时,沃尔玛已经不想再次落后,而谷歌拥有足够的技术能力,并持续进行技术投资,与这样同为沃尔玛在某一领域存在竞争关系的科技公司合作,不但能够减少投资,还能第一时间进行新的尝试,当然是最好的结果。
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