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无时尚英文网(微信号:无时尚英文网)2017年9月19日:在JD.com Inc. (NASDAQ:JD) 京东和Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴集团将竞争拉至国外的时装周,不过中国国内的战场才是两家中国电商巨头的生死搏斗场。
“618”京东出现中国服装品牌撤店行动在即将到来的“双11”前夕来得更加激烈,据南方都市报消息,包括江南布衣、太平鸟、真维斯、GXG等中国休闲服饰巨头均在最近从京东平台撤店。
京东方面在回应传媒时亦承认服饰品牌撤店的事情,而南都统计,8月起撤店的服饰品牌已经达到44家,其中不乏海澜之家、森马这样的百亿级别集团品牌。
针对品牌从京东的撤店行动,市场认为这是长期以来电商行业“二选一”的结果,在年中促销结束后,今年7月,京东在社交媒体一纸声明,控诉“某电商平台”涉嫌违反《反不当竞争法》”。
京东声明中的“某电商平台”毫无疑问指向的为天猫。
随后,作为回应天猫亦在社交媒体发布声明,指控“某电商平台”的“碰瓷式竞争”,称该电商平台一旦遇到竞争,就把“二选一”当做有效的碰瓷手段,对公众、市场甚至主管部门进行误导、混淆和情绪煽动。
毫无疑问,天猫声明中的“某电商”指向的则是京东。
京东在今年拆分出时尚部门,进一步展开发展服饰、奢侈品相关业务领域的野心,而对英国奢侈品电商平台Farfetch高达3.97亿美元的注资更是具体的证明。本周,在伦敦时装周进行期间,京东宣布与英国设计师协会达成合作,赞助2018年BFC/Vogue设计师时尚基金项目,这是丁霞担任京东时尚事业部总裁后另一行动。
消费者投诉在京东购买的Gucci眼镜商标少了一个字母
中国电子商务研究中心上周发布了《2017年(上)中国网络零售市场数据监测报告》显示,上半年中国 B2C 网络零售市场(包括开放平台式与自营销售式,不含品牌电商),天猫排名第一,占50.2%份额;京东第二,占据24.5%的份额。
从市场份额来看,天猫仍然是中国在线市场当之无愧的霸主,另外,与京东不同的是,天猫的业务以服饰等一般商品为主,而京东以3C产品起家,最近才刚刚完成了一般商品GMV高于3C的转型。
不过,遭遇大规模服饰店家撤店,无论对京东的时尚野心,还是目前的京东商品、平台格局都是不小打击。
除发展服饰类别外,京东的平台业务亦在高速扩张,但高速扩张隐患亦不断显现,此前一直出现在淘宝上的假货问题,近期在京东平台上亦有大量出现。
今年4月底,网络媒体《北京时间》报道称,京东全球购商家及京东旗下一号店多间店铺涉嫌销售假冒名牌。据《北京时间》报道,广州警方于4月19日在广州突击检查广州某楼盘一高档别墅的售假窝点,该窝点屯聚大量的Coach 蔻驰、Michael Kors男、女式皮包及腰带、Ray-Ban雷朋眼镜、Armani阿玛尼手表以及各种包装袋。与此同时,警方在该窝点发现不少尚未发货的快递单据,而发货地点写着“广州保税区”。
尽管如此,在接受《金融时报》采访时,京东创始人刘强东仍表示,“从创业第一天开始,就没卖过假货”,而此前他还曾对《华尔街日报》表达过“一个程序员一天”就能解决网络假货问题。
另外,近期京东亦出现不少被媒体聚焦的质量问题。
8月初,京东还有消费者反映,在京东自营渠道购买的Gucci 古驰眼镜到手后商标变成了“Gucc”,该事件消费者通过微博曝光产品后,得到大量媒体关注。
上周五,有消费者向无时尚中文网爆料,称9月7日在京东自营购买的一款Gucci太阳眼镜9月10日收货时发现“镜框上(梁架两侧)有明显的金属气泡和焊接凸起”,该消费者与京东取得联系投诉商品的质量问题,京东客服仅承诺如果收到货发现确实做工如其所述,可以退货或者换货,但是拒绝提供正规品牌授权渠道进货证明的要求。该产品包装上显示,经销方为北京京东世纪贸易有限公司,厂家为开云瑗维(上海)眼镜贸易有限公司。在7月份“Gucci变Gucc”事件中,京东曾表示其自营Gucci眼镜业务唯一供应商为青木数字技术有限公司。
目前该消费已经向京东申请退货,并投诉至工商部门。
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