无时尚英文网（微信号：无时尚英文网）2017年9月30日：近日，有消费者向无时尚中文网报料，称其在jd.com购买的自营Gucci 古驰眼镜有明显瑕疵，与其在专柜看到的同款“大相径庭”。

据爆料的消费者林女士（化名）称，她于9月7日在京东自营购买的一款Gucci太阳眼镜，标价人民币2580元（下简称“元”），通过优惠、返现、京豆减免，实付金额为1634元。

林女士收到京东自营购买的Gucci 眼镜

不过，林女士在9月10 收货时发现，其收到的Gucci太阳眼镜“镜框上（梁架两侧）有明显的金属气泡和焊接凸起”，在发送至无时尚中文网的报料邮件中，她表示“难以相信Gucci品牌的质量控制能出品做工如此粗糙的眼镜。”

消费者投诉在京东购买的Gucci眼镜商标少了一个字母

无独有偶，在8月初，微博实名认证为榆林市食品药品监督管理局职员的网友 @看透Rxin 冯先生在新浪微博报料称，京东销售的Gucci 眼镜则引起了轩然大波，因为该消费者在京东自营购买的Gucci 眼镜，收到后商标的“Gucci”竟然变成了“Gucc”，少了一个字母。

在经过媒体大量报道后，京东发布声明，承认为自营产品，并称供货商为Kering SA (KER.PA) 开云集团旗下开云瑗维(上海)眼镜贸易有限公司授权经销商青木数字技术有限公司，该经销商亦是京东自营Gucci眼镜业务唯一供货商。声明中京东表示，会对遇到产品问题的消费者尽心全额退款退货，但未提及赔偿问题。

在舆论热点退去后，冯先生独自走上诉讼路。

据央广新闻报道称，事发后，京东收回了问题眼镜，但不愿意赔偿，只愿意向冯先生赔偿100元代金券，冯先生不满，遂于8月15日前往北京，并与中闻律师事务所正式签署授权委托书，决定起诉京东。

林女士向无时尚中文网报料称，其得到京东的对待与冯先生无异，在向工商投诉后，京东负责工商投诉的客服表示不会进行三倍赔偿，并表示只有假货才会进行三倍赔偿，仅表示可以进行退货，同时给予林女士100元代金卷补偿。

据林女士向无时尚中文网提供的产品包装显示，其收到的Gucci眼镜与买到“Gucci变Gucc”的冯先生收到的Gucci 眼镜为同一厂家，不过包装上未写明授权商。

上述两起爆料中，当事人冯先生和林女士均表示，奢侈品把关严格，不太可能出现上述重大产品质量问题。冯先生在接受央广网采访时称，不止一次看到刘强东说京东卖假货就“假一赔十”，因为相信刘强东的承诺才在网上购买了奢侈品。林女士在向无时尚中文网报料时则表示，“该眼镜与奢侈耐用品的质量控制标准和高昂价格极为不符”、“难以相信Gucci品牌的质量控制能出品做工如此粗糙的眼镜。”

北京中闻律师事务所李亚律师在接受央广网采访时表示，作为冯先生的代理人，他认为京东自营“Gucci变Gucc”一案案情本身并不复杂，“Gucci变Gucc”就说明不是真正的Gucci，且京东并未获得Gucci官方授权，据此可以认定冯先生买到了假货，京东应为当事人冯先生退换货，并依据法律规定和京东对外承诺进行合理赔偿。

林女士提供的照片显示，其在京东自营购买的Gucci眼睛镜架上有“MADE IN JAPAN”的标签，不过据无时尚中文网获悉，Kering SA 开云集团旗下眼镜产品多数为意大利和中国制造。

“古驰Gucci中国”在回应央广网关于“Gucci变Gucc”一事时表示，“古驰Gucci中国”是品牌大陆唯一一家官方授权网站，对于京东的货源是否正规，“古驰Gucci中国”的客服人员表示，并不知情。

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