无时尚中文网（微信号：nofashioncn）2018年6月28日：采用员工合伙制的英国百货及食杂零售商John Lewis Partnership PLC 在公布下一阶段策略的新闻稿中发出了盈利预警，表示由于脱欧打击了消费者信心，国内零售商之间的价格竞争也日益激烈，上半财年其盈利“接近为零”，而去年同期有2,660万英镑的税前利润，2018/19财年全年的盈利也将因为市场不稳和各种可能的结果而大幅倒退。前一年经调整税前利润为2.892亿英镑，已经同比减少了21.9%。

该集团又宣布将关闭四间Waitrose 便利店和一间伦敦的小型超市，预计会影响200名员工。虽然关店的是Waitrose 高端食杂业务，集团预期会出现盈利下滑的则是John Lewis 百货业务，而前者则预计将有所增长。

首席财务官Patrick Lewis 在策略日活动上，指出英国需在九个月内脱离欧盟，唯目前双方仍未达成协议，人们对“no-deal Brexit（无协议脱欧）”的忧虑可能导致下半财年消费者信心进一步受挫。主席Charlie Mayfield 表示“无协议脱欧”是不可想象的，“因为我们完全没有准备”。

目前John Lewis Partnership PLC 设有353间Waitrose 门店和50间John Lewis 百货，2010年以来两个品牌合共只关闭了12间门店。与此同时，英国市场近年见证着一个个零售商倒下，高街商店空置率也在攀升。曾经由Topshop 老板Philip Green 菲利普·格林经营十年的BHS 百货在2016年已经倒闭，由中国资本控制的老牌百货House of Fraser 关闭英国和爱尔兰58间百货公司当中31店的CVA（公司自愿协议）方案已经获得债权人通过，预计会导致6,000个职位流失，Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 马莎百货也把未来五年的关店数量提高到100间。而Debenhams PLC (DEB.L) 刚在上周发布了盈利预警。

John Lewis Partnership PLC 表示John Lewis 百货不存在大规模关店的计划，不过其中两间门店会缩小销售面积。鉴于该集团一向被认为是英国高街同行的佼佼者，其诉诸于关店裁员如此“激进”措施的举动正好反映了英国消费者偏好网购和光顾折扣零售商的购物习惯变更，整个零售行业也在经历周期性和结构性转变。

独立零售分析师Richard Hyman 提醒大家需要认识到百货公司将不会再取得以往的盈利水平。而利润下滑意味着员工分红减少，在截至1月底的2017/18财年内，John Lewis Partnership PLC  8.55万员工/合伙人的分红总额仅占集团全年收入的5%，比例连续五年下降，更创过去63年以来的新低。

Retail Economics 分析师Richard Lim 表示若John Lewis Partnership PLC 都感到经营和盈利的压力，其它大部分零售商肯定也受困于类似局面。

至于发展策略，John Lewis Partnership PLC 表示旗下两大业务将从9月开始更名为Waitrose & Partners 和John Lewis & Partners。在新闻稿中，该集团指出每个零售商对行业代际变革的反应都不尽相同，而他们的焦点在于与竞争对手区别开来，而不以规模取胜。

Waitrose & Partners 将聚焦核心顾客，而John Lewis & Partners 的重心会放在独特产品、个人服务和拓展新服务三大领域，不仅致力把自有品牌和独家产品的销售比例从目前的30%提高至五成，同时透过科技和投资缔造线上线下的卓越服务，并加强家居服务及金融服务等新方向。

Richard Hyman 认为顾客服务是Waitrose 和John Lewis 的强项，也是顾客在这两家零售商花更多钱的诱因，这是Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亚马逊所无法企及的。

未来三年John Lewis Partnership PLC 将维持每年投资4-5亿英镑的速度以支持门店翻新、在线销售和IT 升级，同时从总部办公室、停止投资新店、勒紧营销费用和重新评估养老金计划等方面削减5亿英镑的开支。

Charlie Mayfield 表示通过上述策略，他们“决心成为市场的创新者和搅局者”。

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