Ebay 指责Amazon盗取数据
无时尚中文网(微信号:nofashioncn)2018年10月6日:在天猫和京东之间的敌对竞争持续之时,美国版“猫狗大战”悄悄开始上演。
周三,美国媒体曝光,EBay Inc. (NASDAQ:EBAY) 向竞争对手Amazon.com Inc. (NASDAQ:AMZN) 亚马逊致信,要求后者停止通过盗取数据,并挖走平台卖家的非法行为。
华尔街日报周三援引消息人士和10月1日EBay 对亚马逊的警告信报道称,亚马逊全球50个销售代表,通过EBay 的即时通讯系统,向EBay 的平台卖家发布1,000条信息,试图挖走竞争对手的客户。
EBay 发现上述问题来自于一名平台卖家的警告。
上月底,一位EBay 卖家警告该公司,有人正在使用EBay 网站上的即时通讯系统说服卖家搬到亚马逊上进行销售,随后,EBay 就此事展开调查,并警告亚马逊立即停止侵害,并进行赔偿,否则将会诉诸法律。
EBay 表示,亚马逊的行为不但违反了该公司的用户协议,同时违反了加州的一项计算机数据访问和欺诈法案。
EBay 和亚马逊的竞争,与中国市场阿里巴巴和京东的竞争一样,EBay 和阿里巴巴旗下的Taobao.com 淘宝网和Tmall.com 天猫商城一样,都是依靠平台卖家的抽佣、营销以及服务赚取收入和利润,亚马逊和京东均发迹于自营产品在线销售,但是随后亚马逊和京东都开始涉足竞争对手的平台业务。因此,争取卖家,对中美四大电商巨头来说,都可谓是头等重要的大事。
对于EBay 的指控,亚马逊表示正在进行调查。
同样创立于1995年的EBay 和亚马逊,如今在行业有着天壤之别。截至周五,EBay 的市值不足320亿美元,而亚马逊的市值一度突破万亿美元,即使本周大幅回撤,仍超过9,200亿美元。
作为亚马逊的创始人——Jeff Bezos 杰夫·贝索斯,在本周公布的福布斯2018年美国400富豪榜上,以1,600亿美元的身家,碾压该榜单的长期霸主Bill Gates 比尔·盖茨,使得该榜单的霸主自1994年以来首次易主。
杰夫·贝索斯的全球首富以及亚马逊在电商领域的绝对霸主地位,与亚马逊的在线销售紧密相关,
4-6月份,Amazon.com、Zappos.com 等在线平台的销售合共271.65亿美元,按年放缓至12%,但第三方卖家服务销售按年上涨36%至97.02亿美元。自营业务收入放缓与平台收入快速增长的鲜明对比,在中国同行JD.com Inc. (NASDAQ:JD) 京东的身上同样出现,二季度,京东平台收入增长51.0%,远高于产品销售的29.4%增速。
平台业务的拓展,让京东和亚马逊在享受增速的同时,亦带来了假货和腐败的麻烦。
代表超过1,000个美国品牌的American Apparel & Footwear Association (简称AAFA)美国服装鞋类协会,最近开始呼吁将亚马逊列入美国贸易代表办公室的“恶名市场”名单,原因是亚马逊平台卖家的假货泛滥。
此前,AAFA 曾呼吁将淘宝网列入“恶名市场”名单,最终,2016年淘宝网被美国贸易代表办公室列入当年“恶名市场”名单,2017年仍未去除。
亚马逊的腐败问题在上月亦爆发,该公司通过中介,倒卖用户邮件等数据,同时帮助平台卖家删除消费者差评,并提供封禁账户解禁的服务。据称,上述腐败问题在平均工资较低的中国市场尤其严重。
周五,亚马逊表示,已经解雇一名腐败员工,并支持执法部门对该员工进行起诉。
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