优衣库心斋桥旗舰店

无时尚中文网（微信号：nofashioncn）2019年5月14日：数据泄露正在成为零售业多渠道转型最大的敌人之一，亚洲最大服装集团Fast Retailing Co. Ltd. (9983.T) 迅销集团周一表示，集团旗下旗舰品牌Unilqo 优衣库和GU 极优两大品牌网站遭遇黑客入侵，并造成顾客资料信息泄露。

周一盘后，日本巨头发布公告称，公司5月10日发现，未经授权的第三方登录UNIQLO Japan和GU Japan 网店的客户账户。经过确定，2019年4月23日至5月10日期间，共有461,091名用户未经授权的登录。

迅销集团在公告中就此事给客户及其他相关人员带来的麻烦和担忧深表歉意，并表示，今后公司将进一步加强安全防范措施，采取措施确保安全，防止类似事件再度发生。

据日本巨头的声明，潜在的信息泄露包括客户名称(姓和名)、客户地址(邮政编码、地址、公寓号)；客户电话号码、手机号码、电子邮件地址、性别、出生日期、购买历史和服装尺码；收件人姓名(姓和名)、地址和电话号码信息；客户部分信用卡信息(持卡人姓名、有效日期、部分信用卡号码)。

应对此事，迅销表示已经封锁了非法登陆来源，同时禁止了461,091名客户登陆密码，并向受影响的客户发送重置密码邮件。该公司同时希望客户在使用该公司网站过程中，使用与其他服务不一样的密码，以及避免使用容易被猜到的密码。

迅销集团数据泄露事件，再度凸显在互联网时代，电商普及的情况下，黑客已经成为行业最大的隐患。

去年中，德国体育运动品牌巨头Adidas AG (ADS.DE) 阿迪达斯集团旗下美国网站adidas.com/US 购买过产品的消费者数据发生泄露。

在德国公司之前，其美国同行Under Armour Inc. (NYSE:UAA) 安德玛旗下饮食和营养管理应用程式及网站MyFitnessPal 发生了几乎是美国史上最大规模的数据泄露，多达1.5亿用户的信息被盗。

根据LeakedSource 的记录，2013年曾有多达30亿个Yahoo 雅虎账户被盗，2016年FriendFinder Networks Inc. 旗下成人网站Adult Friend Finder 4.12亿个用户资料外泄一案也轰动一时。美国大型零售商Target Corp. (NYSE:TGT) 塔吉特百货公司也在2013年过发生大规模数据泄露，直到2017年才和解最后一起诉讼，代价是向美国47个州和哥伦比亚特区超过4,100万名信用卡和借记卡资料被盗的用户赔偿1,850万美元，而且，该集团在2016财年年报中披露当时数据外泄事件的直接经济损失已经达到了2.92亿美元。

去年10月，英国监管机构Financial Conduct Authority (简称FAC) 英国金融市场管理局对英国最大超市集团Tesco PLC (TSCO.L) 乐购罚款1,640万英镑，约合2,140万美元，惩罚乐购在2016年的信用卡数据泄露事件中，未能保护其银行账户持有人免受可预见的网络攻击，而Tesco Bank 借记卡账户持有人，本可以避免在遭遇网络攻击48小时内毫无损失，但两年前的攻击令英国巨头的客户损失了266万英镑。

对乐购的罚款，是FAC 首次对类似事件开出罚单。该机构表示，此次罚款旨在让公司管理层意识到问题严重性，一旦Tesco Bank 迅速反应，定期更新客户信息，组织欺诈交易，并动用大量资源，即可保障客户的安全。

对于罚款，英国超市巨头表示完全接受，并向消费者致歉，同时称，以及加大安全措施，防止类似事情再度发生。

在传统零售时代，零售商通常会因为产品和质量问题遭遇消费者权益投诉，在新的时代，消费者权益最重要的组成部分无疑已经变成个人信息和隐私，而很大程度上，如何保证以及是否能够有效保证客户隐私，已经是产品和质量后，另一影响品牌和品牌商誉的重要指标。

无时尚中文网（微信号：nofashioncn）数据显示，截至2月底的上半财年，Uniqlo 优衣库日本市场表现低迷，而电商渠道录得30.3%的强劲增长，占比由7.5%大幅提升至9.9%。

数据泄露事件，并未对Fast Retailing Co. Ltd. (9983.T) 迅销集团股价造成影响，该集团周二低开高走，全天报收64,110.00日元，跌幅0.47%，而早盘一度跌幅达1.22%。

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