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Bloomingdale's实体商店引进牛仔裤推荐服务

作者 DAVID MOIN 发表于 2012-12-12 15:00:55 来源: WWD

标签:Bloomingdale's,Benetton,EyeSee

 

bloomingdales.com的denim seeker服务

美国百货公司Bloomingdale's把线上商店提供的牛仔裤推荐服务引进到五家实体店。

该服务其实是一个叫"Denim Seeker"的工具,去年三月在Bloomingdales.com推出,意在帮助消费者寻找最合身的牛仔裤。Denim Seeker提供一系列的牛仔裤术语、合身程度的意见、适合不同体型的各品牌牛仔裤,并选出五条适合各种体型的牛仔裤。现在,这个工具以实验性质出现在Bloomingdale's五家实体店的32寸竖立的触摸屏中,先让消费者选择自己的体型,然后就会根据店里的供应情况提供购买建议。

bloomingdales.com的高级副总裁Anne Bridges称在实体商店放置denim seeker触摸屏是把科技融入商店以进一步改善购物体验的战略。

在商店放置高科技设备以增加销售是零售商越趋愿意使用的方法。如此前Benetton购入了名叫"EyeSee"的智能人体模特,用以收集顾客信息,调整橱窗展示和店面陈设,从而吸引更多的顾客进店消费。不过这也触及了侵犯隐私的道德底线。

 

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