不过，近一年 L'Oréal SA (OR:PA) 欧莱雅业绩相对低迷，截至2014年3月31日的一季度，L'Oréal SA (OR.PA) 欧莱雅受北美地区对大众市场产品的需求下降以及汇率的不利波动拖累，收入录得跌幅2.2%，从2013财年同期的57.7亿欧元减少至56.4亿欧元，不及分析师预测57.1亿欧元，撇除汇率和并购，可比基础下按年增长3.5%，仍低于分析师预期的4%以上，也是过去四年多以来的最低季度增幅。汇率浮动使集团收入削减了5%。

2006年3月收购的The Body Shop 整体表现低迷，2014财年一季度销售按年下降3%至1.8亿欧元，可比增长率为-3.4%. 2013财年销售下跌2.3%至8.358亿欧元，The Body Shop的时候收购正值L'Oréal SA (OR.PA) 欧莱雅前首席执行官Lindsay Owen-Jones 和Jean-Paul Agon 交接之际，交易价格为6.523亿英镑，约合11.4亿美元，Body Shop International PLC(BOS.L) 于同年7月12日在伦敦交易所退市 。

Jean-Paul Agon 接受WWD采访时称The Body Shop的最大问题在于公司“文化”，表示和集团的整合“确实没有成功”。

The Body Shop目前独立于L'Oréal SA (OR:PA) 欧莱雅专业化妆品、奢侈品、活性化妆品、消费品四大部门，The Body Shop与L'Oréal SA (OR:PA) 欧莱雅集团最大的分歧在于是否使用动物实验。

该问题在收购之时就曾引起广泛讨论和批评。

The Body Shop由Anita 和 Gordon Roddick 夫妇创立，Anita Roddick是“环保斗士”，一直反对用动物进行化妆品实验，在交易时一直使用动物进行实验的L'Oréal SA (OR:PA) 欧莱雅集团承诺尊重The Body Shop的“品牌价值”。正因为如此，The Body Shop未能进入强制使用动物实验的中国大陆市场，而中国大陆市场是化妆品市场增长最迅速的新兴市场，3月份，因担心产品会被中国大陆当局进行动物实验，The Body Shop 美体小铺甚至将其仅有的在中国北京和上海机场免税店的所有产品下架，中国大陆市场的空缺也许与部分敏感政治话题有关。不过，The Body Shop通过香港子公司Mighty Ocean在香港运用有多家店铺。Jean-Paul Agon 表示正试图进行管理曾重组，将The Body Shop融入集团的选择性产品部门。

The Body Shop 在2005年收入为4.19亿英镑，净利润2700万英镑。 

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