TOP 8：封禁华人账号 Sephora 丝芙兰被正式起诉 四名华裔女性申请赔偿

11月初，Sephora 丝芙兰网站封禁大量华人账号，该次“封禁行动”源于该公司推出的针对年消费350美元及以上顾客采取八折促销（20% off）行动，促销行动让大量消费者涌入Sephora 丝芙兰网站，甚至一段导致网站宕机，这些消费者中包括大量的华人。随后大量拥有亚洲姓名的人以及使用后缀为@qq.com, @126.com, @163.com的邮箱注册的账号被封禁，Sephora 丝芙兰对“封禁行动”解释为系统故障，同时亦承认对代购行为的打击。随后，四名在美华人将该公司美国公司Sephora USA Inc.及其母公司LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton Inc. 告上法庭。

【详细报道：http://www.nofashion.cn/a/1416454331525.html 】

评：消费者在维权时常常都从“上帝”变为“待宰的羔羊”，社交媒体的出现让这一现状有些许改变。针对Sephora 丝芙兰的诉讼是消费者通过社交媒体精心设计的“新闻”，它水到渠成，聚集了大量粉丝，并引导舆论，得到了全球多数主流媒体的关注，最后Sephora 丝芙兰不得不通过送消费者礼品等手段息事宁人。

社交媒体的出现让以往消费者的维权通道变得更加多元化，当你举起手机就相当于举起武器，一条微博足以促成一个事件，注重用户体验和品牌形象的国际品牌将不得不面对这一棘手问题，在它们不断用金钱贿赂KOL进行宣传的同时，也许普通消费者的意见更值得花金钱、时间、气力去关注。

TOP 7：Apple苹果推出Apple Watch 售价349美元起 2015年初发货

9月10日，Apple Inc. (NASDAQ:AAPL) 苹果公司于改日凌晨举行的新品发布会曝光了智能手表产品，名称并非此前大热的iTime或iWatch，而是直接命名Apple Watch。该次发布会亦史无前例地邀请了全球各国的时尚主编们参与，这样的行动被认为是苹果公司寄希望Apple Watch 进军时尚界称为时尚爆款的公关。

【详细报道：http://www.nofashion.cn/a/1410288660938.html】

评：Apple Watch 并未取得爆炸性连续效应，甚至被多数时尚行业人士看空，Apple Watch 并没有智能手表行业突破性的成果，相反在不断地吊人胃口的同时推高了消费者的期许，最终多数人落得失望的反差，而该次发布会发布的另一款“产品” Apple Pay 似乎在随后的几个月更多地成为焦点，Apple Watch 则和Google Glass 一样，几乎销声匿迹。只能说智能科技产品要想俘获时尚行业仍然任重道远。