标签:Abercrombie & Fitch,Mike Jeffries,Engaged Capital,Hollister,Arthur Martinez
今年1月,《Bloomberg Buisnessweek彭博商业周刊》曾以“老化的Abercrombie & Fitch”为标题对该公司进行报道,该期刊物图片拍摄极其形象, Abercrombie 一贯的肌肉裸男形象被一个乳房下垂、皮肤松弛、全身老人斑的半裸老年男子所代替,内文配图是一大胖老年男子身穿Abercrombie 服装扮演水手造型,相当滑稽。事实上该杂志早在2012年就对Abercrombie & Fitch的性感营销首次提出质疑。
当1992年,48岁的 Mike Jeffries接管Abercrombie & Fitch后,确实为品牌创造了一个奇迹,是该品牌一个巨大的逆转,Mike Jeffries将Abercrombie & Fitch从一个最初为Theodore Roosevelt 和 Ernest Hemingway 提供旅行和野营装备产品的公司,转变成一个满足常春藤联盟大学生性感需求的青少年商场。Mike Jeffries 在Abercrombie & Fitch 的质量和声誉之上融入了更多的年轻风格,在全美招募年轻人和大学生作为模特和销售。裸露、色情、有伤风化的商品目录一直激怒着宗教团体。从1995年到2008年,Abercrombie & Fitch 一直沿用这个模式,销售增长了20倍,净收入增长了难以置信的56倍!但是经济危机来了,到处花20美元就可以买到的相同产品,在Abercrombie & Fitch 这里仍然要70美元,于是必然悲剧了:消费者开始迅速抛弃Abercrombie & Fitch。
所以尽管性感营销已经过时,但真正让Abercrombie & Fitch走向末路的却是美国经济和Abercrombie & Fitch本身的定价问题,该品牌副线品牌Hollister 在2014年任命时年51岁的资深零售行业高管Fran Horowitz 担任品牌总裁,并负责将Hollister 转为快时尚品牌也被认为是集团对自己错误策略的一个默认。
Abercrombie & Fitch Co. 业绩不断下滑导致宗教团体及消费者对该集团种族歧视和有伤风化的指责声音放大,2月份该公司由于拒绝招聘一名戴头巾的穆斯林女性而被告上法庭,遭致大规模抗议,不过Mike Jeffries 的离职让该公司最终选择让性感营销寿终正寝的最后一块绊脚石被踢走。在周五的声明中,该公司表示7月底之前该公司的购物袋、礼品卡等一切营销行为都将不再使用性感营销素材, Hollister品牌的开业活动将不再使用半裸救生员模特。与此同时改变还包括该集团品牌的门店销售人员将不再被称为“模特”,而是常规的“品牌代表”,销售人员的着装规矩也将大规模放松。
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