飞行的喜好

根据Bustin诉讼中记录在案的文件表明，2009年8月与Jet Aviation Business Jets Inc. 签订的飞行管理协议中显示，Abercrombie & Fitch给Cosmopolitan Management LLC提供的4位乘务员支付工资和旅行花销，但并未直接雇用飞行员。在过去，Jeffries就因他的飞行喜好遭到过抨击。2010年，董事会同意支付他4百万美元来限制他每年私自使用公司的飞机的花销不得超过20万美元，从2011年1月29日上一财政年结束开始。

Cosmopolitan是一家纽约公司，为各种公事私事出租“好样貌好人品”的演员和模特。一份8月的档案记录说：Smith在一份6月18日的证词中提到，Cosmopolitan给Jeffries提供house staff。

那本飞行手册里也提到这些“houseman”在飞机上的作用就是伺候狗的饮食。

人字拖

飞机工作人员的制服包括：Abercrombie & Fitch牛仔裤、POLO衫、人字拖、长袖套头衫和一件冬季外套，还有一些其他男士必备：一条腰带、一顶帽子、手套、平角裤、“喷”Abercrombie & Fitch的古龙水。只有当温度在10℃以下时，外套才被允许穿身上，但是领口要翻开。人字拖在飞行中是必不可少的，在面见乘客时也是如此。男士不能佩带首饰除了手表和结婚戒指。

手册是由Smith联合Jeffries Family Office共同为Jeffries量身打造的。Jeffries Family Office是一家俄亥俄有限责任公司，由Smith领导，旨在“对Abercrombie & Fitch CEO的个人利益进行无微不至的关怀”。Smith处理Jeffries的赔偿事务，管理他的投资和房产。以上也是来自呈堂证供。

厕纸

对员工的苛责还包括“不要使厕纸暴露在外、不要把末端弄皱”，同样适用于Jeffries的家，Smith在证词中表示。他还说，飞机上的员工穿的制服同旗舰店负责开关门人的一样。

由CEO筹资建立，Jeffries Family Office——简称TJFO——已经有14年了，主要用于监视和决策什么时候出售Jeffries在公司的股票。

手册中关于服侍Smith的方方面面亦可谓事无巨细，例如上茶的时有一条注意事项：早上呈上Assam茶，下午2点以后呈上Darjeeling，“呈上的时候要使用小号托盘，小号托盘里要放杯垫。”

手册中还教你在飞机上如何与老板和他的随同人员对话：“当回答Michael、Matthew或者是他的客人突出的要求的时候，要说‘No Problem’”，这个短语也可以被‘sure’或者‘Just a minute’代替。”

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